こんにちは、にしまつ歯科クリニックの西松です。
12月、いよいよ2025年もあと1か月になりました。
寒さもより厳しくなつていきますが、気を抜かず、今年1年を完走したいです。
先日、開催したミーティングで、いろいろ議論できました。
患者様の予約枠の位置づけ、なかなか定まらず、うまく運営する術を模索しています。
予約時刻通りに診察できなかったり、予定の時間を大幅に超えてしまったり・・・。
にしクリの方針、理念のひとつとして掲げている、的を得た丁寧な説明にはどうしても時間がかかり、バランスをどう保つかは、永遠のテーマです。
同じ悩みを抱える先生がおられ、やはりスタッフの方の協力なくしては、遂行できないということでした。
クリニックの規模や患者様の数で大きく異なるもあり、一つの答えに括れない部分はあるものの、ボクにとっては、にしクリ独自でもいい、黄金式に近いものを作りたい気持ちがあります。
ミーティングでは皆から意見を出してもらって、リコールの場合の衛生士さんの時間枠（45分や神戸市検診なら処置含めて60分）といった内容を吟味していきました。
今年のミーティングもこれが最後になりました、来年第1回に向けての宿題が出されて、あらためて頑張ることになった次第です。
